Uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke data zijn bij Brutal absolute prioriteit. In dit document zetten we uiteen hoe wij omgaan met uw informatie, waarom we bepaalde gegevens nodig hebben en welke geavanceerde maatregelen wij treffen om uw privacy te garanderen terwijl u gebruikmaakt van onze diensten.
1. Definities en Toepassing
Dit beleid is van kracht voor alle interacties via het webportal en de mobiele app van Brutal. Als 'verwerkingsverantwoordelijke' volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), dragen wij de zorg voor uw data. Door een account aan te maken bij Brutal, bevestigt u dat u op de hoogte bent van de gegevensverwerking zoals hieronder beschreven.
2. Welke informatie verzamelt Brutal?
Om te voldoen aan strikte wettelijke kaders en een verantwoorde speelomgeving te bieden, verwerken wij de volgende categorieën:
- Identificatie: Naam, geboortedatum, adres en BSN (noodzakelijk voor wettelijke checks zoals het Cruks-register).
- Contactinformatie: Uw actuele e-mailadres en telefoonnummer.
- Financieel: IBAN-gegevens, stortingshistorie en bewijs van herkomst van middelen (conform Wwft-eisen).
- Systeemgegevens: IP-adres, gebruikte apparatuur, browsergegevens en globale locatie.
- Gebruikersprofiel: Statistieken over inzetten, winst/verlies-ratio's en sessieduur.
3. Waarom verwerken wij deze data?
Brutal hanteert het principe van minimale gegevensverwerking. Uw data worden enkel ingezet voor:
- Operationeel beheer: Het faciliteren van uw account en betalingsverkeer.
- Compliance: Voldoen aan de Wet op de kansspelen en anti-witwaswetgeving (Wwft).
- Integriteit: Het opsporen van fraude, dubbele accounts en oneigenlijk gebruik.
- Zorgplicht: Monitoring van speelpatronen om gokgerelateerde problemen vroegtijdig te signaleren.
- Communicatie: Het sturen van relevante updates (enkel na uw uitdrukkelijke 'opt-in').
Dataretentie Overzicht
| Categorie | Bewaarperiode | Grondslag |
|---|---|---|
| Legitimatiedocumenten | 5 jaar na beëindiging relatie | Wettelijke plicht (Wwft) |
| Financiële historie | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht |
| Marketingprofiel | Tot intrekking | Toestemming gebruiker |
| Speelgedrag-analyse | 3 jaar | Preventiebeleid |
4. Externe Deling van Informatie
Brutal zal uw persoonsgegevens nooit verkopen aan commerciële partijen. Deling vindt uitsluitend plaats met:
- Toezichthouders: Zoals de Kansspelautoriteit (Ksa) voor wettelijke controles.
- Payment Providers: Voor een veilige afhandeling van uw transacties.
- Validatiediensten: Om de echtheid van uw documenten en leeftijd te staven.
- Justitie: Wanneer wij hiertoe wettelijk gedwongen worden.
5. Technische Beveiliging
Wij hanteren defensieve beveiligingsprotocollen, waaronder 128-bit SSL-encryptie, om dataverkeer te versleutelen. Onze servers bevinden zich in streng beveiligde omgevingen die voldoen aan internationale ISO-standaarden. Periodieke penetratietests zorgen ervoor dat onze barrières tegen cyberdreigingen optimaal blijven.
6. Uw Controle en Rechten
Onder de AVG beschikt u over krachtige middelen om controle te houden:
- Inzage: Vraag een overzicht op van alle data die wij van u bezitten.
- Correctie: Laat foutieve gegevens direct aanpassen.
- Verwijdering: Verzoek om het wissen van data (rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen).
- Beperking: Trek uw toestemming voor promotionele doeleinden op elk gewenst moment in via uw profielinstellingen.
7. Cookiebeleid
Brutal gebruikt functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren. U kunt uw voorkeuren hiervoor aanpassen via uw browserinstellingen, hoewel dit de werking van het platform kan beïnvloeden.
8. Contactpunt
Heeft u vragen over uw privacyrechten of onze verwerkingsmethoden? Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) staat voor u klaar. 📧 E-mail: [email protected]